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El regreso


Te sientas ante el ordenador, pulsas el botón de encendido como todos los días, y... no pasa nada. Tal vez la computadora no se enciende, tal vez se enciende pero se apaga, o tal vez tiene pantallas azules. Sea cual sea el problema, a continuación se indican algunos pasos para solucionarlo cuando el equipo no se inicia correctamente.

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Si el ordenador no se enciende en absoluto (no hay ventiladores en funcionamiento, no hay luces que parpadeen y no aparece nada en la pantalla), es probable que tenga un problema de alimentación.

Desenchufe el equipo y enchúfelo directamente a una toma de corriente que sepa que funciona, en lugar de a una regleta o batería de reserva que pueda estar dando problemas. Asegúrese de que el interruptor de alimentación de la parte posterior de la fuente de alimentación esté encendido y, si la toma está conectada a un interruptor de luz, asegúrese de que ese interruptor también esté encendido.
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Los técnicos, sin embargo, trabajan más a menudo con periféricos de hardware que con software. Deberían dominar los sistemas operativos más utilizados, como Windows, Linux o MacOS. Son los principales contactos de apoyo y servicio al cliente.

Los técnicos deben tener habilidades analíticas y de resolución de problemas de primera clase.  Tendrían que viajar a los locales de los clientes para arreglar los problemas cuando sea necesario.

Los técnicos deberían tener excelentes habilidades de comunicación, ya que tendrían que explicar la tecnología a personas no técnicas. Deben estar preparados para trabajar en horarios flexibles.

Los técnicos también deben estar preparados para realizar trabajos físicos, como levantar computadoras o equipos, y, de ser necesario, trasladarlos a otros lugares. Necesitarían agacharse, doblarse y alcanzar. 

Los técnicos deben ser buenos jugadores de equipo. Tendrían que interactuar con los usuarios finales a través de teléfonos, correos electrónicos o chats.

Los técnicos deben ser buenos en el servicio al cliente y poseer la capacidad de realizar múltiples tareas.
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Los técnicos desmontan y vuelven a montar las computadoras usando varios tipos de herramientas manuales. Ayudan a producir procedimientos de prueba para diferentes tipos de productos. Instalan y configuran software y actualizaciones del sistema operativo.

Los técnicos también tienen que reparar los periféricos y equipos informáticos, como impresoras, dispositivos móviles, escáneres, etc.  Tendrían que reinstalar los sistemas operativos cuando los discos duros se averían. 

Los técnicos realizarán pruebas de rendimiento según los requisitos, prepararán informes de prueba de los productos cuando sea necesario, eliminarán los virus y solucionarán los problemas de malware, adware, spyware, etc. También ajustan los componentes de hardware de las computadoras para asegurar un mejor rendimiento y diagnosticar problemas de conectividad de la red. Las responsabilidades de los técnicos independientes de reparación de computadoras también implican el reemplazo de las pantallas de las computadoras, la instalación y configuración de programas de software y el montaje de computadoras de escritorio y portátiles, además de dispositivos móviles y Mac.

Documentan con precisión los pedidos, ya que trabajan adheridos a los procesos de la organización y del departamento particular para el que trabajan. Tec
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Estos técnicos pueden avanzar en su carrera si completan una licenciatura en ingeniería, informática o un campo relacionado, y un título asociado en tecnología de mantenimiento de PC ayudará a los candidatos a convertirse en Técnicos en Reparación de Computadoras, además de una certificación en A+ de CompTIA, u otros, como Profesional Certificado por Microsoft (MCP) y Técnico Certificado por Cisco (CCT).


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Deberán tener un conocimiento básico de los protocolos de red, como TCP/IP, y de la topología. 

Los técnicos de reparación de computadoras deben mantenerse al día en los últimos avances de la tecnología adquiriendo nuevas habilidades. Deben estar al tanto de los programas de recuperación de sistemas.
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